rapunzel prinses

Veel gestelde vragen over verzenden & bezorgen

Ik heb een bestelling gedaan. Wanneer wordt mijn pakket verzonden?

We begrijpen dat je jouw bestelling zo snel mogelijkt wilt ontvangen. Daarom versturen we alle bestellingen die vóór 12.00 geplaatst worden nog diezelfde dag. Wanneer we jouw bestelling hebben verzonden, ontvang je hiervan een bericht via de e-mail. In deze mail vind je een track & trace nummer van PostNL, zodat je het pakket kunt volgen.

Wanneer kan ik mijn bestelling verwachten?

Alle producten die we aanbieden op onze website zijn op voorraad en kunnen daardoor snel verzonden worden.

Heb je een bestelling gedaan op een werkdag voor 12.00? Dan wordt je bestelling diezelfde dag verzonden en meestal de volgende dag al geleverd. Je pakket wordt in ieder geval binnen 2 werkdagen bezorgd. 

 Dag bestellingUiterste leverdag
MaandagWoensdag
DinsdagDonderdag
WoensdagVrijdag
DonderdagZaterdag
VrijdagDinsdag
Zaterdag & zondagWoensdag

Zodra we het pakket verzonden hebben, sturen we een e-mail met een track&trace code van PostNL.

I.v.m. het coronavirus heeft PostNL vaker vertraging dan gebruikelijk en duurt soms iets langer voordat het pakket bezorgd wordt. Uiteraard kun je de status van je pakket volgen via de track en trace.

Hoe kan ik de verzending van mijn pakket volgen?

Als je een bestelling geplaatst hebt, dan wil je deze natuurlijk zo snel mogelijk in huis hebben. Daarom versturen wij al onze pakketten met een track en trace, zodat je altijd kan zien waar je pakket is en wanneer je deze kan verwachten. 

Hoeveel verzendkosten betaal ik over mijn bestelling?

Nederland
Bij een bestelling vanaf €50,- betaal je geen verzendkosten! Is je bestelling kleiner dan €50,- dan vragen we je €3,95 verzendkosten te betalen (ook voor grote pakketten).

België
Bij een bestelling vanaf €75,- verzenden we je pakket gratis. Is het totaalbedrag lager, dan vragen we je €5;95 verzendkosten te betalen.